为提高和保障南昌大学基本建设处零星维修工作质量，现根据工作实际制定以下规定：

1、维修中心管理人员努力学习业务知识，不断提高自身的业务素质，从而达到较高的管理水平；

2、根据学校的有关规定以及其它相关文件，符合维修条件的安排维修；

3、接到维修单后，当日内与用户联系，约定维修时间，确定维修方案；

4、在维修过程中，不准不经基建管理人员同意私自添加维修内容或超标准维修或装修，一经发现私自添加维修内容或超标准部分不计入结算；

5、在维修过程中，不准不经学校基建处同意，私自将基建项目化整为零规避招标；

6、在维修过程中，杜绝使用假冒伪劣产品进行施工；

7、维修人员维修期间做到安全防范，做好成品保护；

8、讲究文明礼貌，注意言行举止，尊重用户；

9、管理人员现场核实工程量，五万元以上的项目，按学校规定，相关部门组织摸球或招标；

10、在维修过程中如果有其他因素不能及时完成的，应该向相关部门协调，达成一致意见后确定维修时间；

11、严格遵守基建工程施工签证管理办法，隐蔽工程施工前和施工中管理人员现场查验，做好记录，两千元以上交基建处领导审签；

12、做到当天的维修投诉当天处理完，实在无法完成的必须向报修部门解释清楚，做到维修及时率达到99%以上，合格率达到95%以上；

13、维修完成后，及时组织人员验收，用户签字；

14、按照合同规定，在保修期内的维修项目中，属工程质量问题，及时保修，否则从保证金扣除；

15、有用户投诉的，核查属实，第一次警告，两次以上不再安排工程项目维修；

16、甲方在决算中发现乙方多复报虚报，超出审计部门在合同中功能规定的差距较大，第一次警告，两次以上不再安排工程项目维修；

17、维修项目完成后，做到垃圾及时清运，未及时清运或乱倒垃圾二次以上不再安排工程项目；

18、接报维修单未及时维修两次以上者，不再安排维修项目；

19、每年度进行考核一次，违反上述规定的维修队伍自动退出学校维修；

20、维修中心对维修情况，组织甲方代表认真加以总结，针对维修过程中存在的问题加以解决；

21、在参与学校基建维修时，不得以任何形式向学校基层管理人员、用户单位工作人员行贿（送“红包”、“回扣”、礼品或财物）和邀请参与宴席、旅游、健身及娱乐活动等，一经发现，取消校内维修资格。